يهدف “تقرير نموذج إدارة المعرفة” إلى مساعدة الشركات على بناء نموذج لنقل المعرفة والخبرات الحيوية التي تراكمت عند الموظفين والإدارة ووضع آليات لنقلها للآخرين داخل الشركة بما يزيد الكفاءة و الفعالية، ويضمن التناسق بين العاملين وخطط عملهم بما يضمن تحقيق أهداف الشركة.
التحديات التي يساعد التقرير في حلها:
- أن عملية نقل المعرفة هي عملية علمية ولها آليات وليست فقط عملية ضمنية لا يمكن التحكم بها.
- المواءمة بين الموظفين القدماء والجدد وأعمالهم وخبراتهم.
- تراكم الخبرات السابقة و الاستفادة منها في تحسين الأداء.
فوائد اقتناء هذا التقرير:
يساعد “تقرير نموذج إدارة المعرفة” الشركات في الأمور التالية:
- التأكد أن الشركة تستغل الخبرات السابقة بما يخدم العملاء وفعالية الشركة.
- تقليل وقت العمل عن طريق استخدام المعرفة السابقة بما يتناسب مع المشاريع الجديدة.
- تقليل الوقت الذي يحتاجه الموظف ليصبح أكثر إنتاجية.
- سهولة الوصول للمعلومات الحيوية التي تحتاجها الشركة.
- تقليل العبء على موارد تكنولوجيا المعلومات.
- تقليل الوقت اللازم لتحديث معلومات و بيانات الشركة.
المحتويات (المحتوى المرفق باللغة الانجليزية):
يشتمل التقرير على البنود التالية:
- إدارة المعرفة وأدواتها وعناصرها الرئيسية.
- دورة عمليات نقل المعرفة من مرحلة الإنشاء الى مرحلة الولوج عند الحاجة.
- تفصيل العمليات الأربعة الرئيسية ومخططات عملها وطرق انتقال المعرفة.
- سياسات وآليات نقل ومتابعة المعرفة داخل الشركة.
- نماذج وأطر عمل التصنيفات المعرفية داخل الشركة.
